Ben jij toe aan een nieuwe commerciële stap waarin je écht het verschil kunt maken?
Krijg jij energie van het coachen van mensen, het verbeteren van processen én het zelf meewerken in de dagelijkse praktijk? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je als Coördinator Verkoop Binnendienst bij LKQ Vanesch in Tilburg.

Over LKQ Vanesch

LKQ Vanesch is onderdeel van de internationale LKQ Corporation en al meer dan 40 jaar een betrouwbare en toonaangevende totaalleverancier van auto- en industriële lakken. Met vestigingen in Hoogeveen en Tilburg staan wij bekend om onze kwaliteit, service en betrokkenheid. Binnen ons hechte team heerst een prettige, collegiale werksfeer waarin samenwerken en ontwikkeling centraal staan. En nu zoeken we jou om onze verkoop binnendienst verder te versterken.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als Coördinator Verkoop Binnendienst geef je dagelijks leiding aan een team van circa 2 tot 4 collega’s. Je staat midden in de operatie, werkt actief mee en stuurt bij waar nodig. Samen zorgen jullie ervoor dat bestellingen – ook speciale – correct en tijdig worden verwerkt en dat klanten professioneel, vriendelijk en proactief worden geholpen.
Je bent de verbindende schakel tussen klanten, vestigingen, leveranciers en interne afdelingen. Daarnaast houd je overzicht, bewaak je de prestaties van het team, stuur je op KPI’s en neem je initiatief om processen en werkwijzen continu te verbeteren.

Wat ga je doen?
•    Aansturen, coachen en motiveren van het team Verkoop Binnendienst
•    Bewaken en realiseren van KPI’s op het gebied van service, klanttevredenheid en orderverwerking
•    Fungeren als inhoudelijke vraagbaak voor collega’s
•    Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en zorgen voor een efficiënte werkverdeling
•    Monitoren van (speciale) bestellingen en leveringen en tijdig escaleren waar nodig
•    Onderhouden van klantrelaties (met name kleinere klanten) en signaleren van commerciële kansen
•    Rapporteren van resultaten, ontwikkelingen en bijzonderheden aan de leidinggevende
•    Initiëren en implementeren van verbeteringen in processen en systemen

Wat breng jij mee?

•    MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
•    Ruime ervaring binnen een verkoop binnendienst of customer service omgeving
•    Kennis van auto-onderdelen en affiniteit met autotechniek
•    Ervaring met ERP-systemen en MS Office
•    Aantoonbare ervaring met het aansturen of coördineren van teams
•    Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset
•    Je bent betrouwbaar, flexibel, stressbestendig en weet mensen in beweging te krijgen

Wat bieden wij jou?

•    Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een stabiele, groeiende organisatie
•    Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
•    Een collegiale werkomgeving met betrokken en enthousiaste collega’s
•    Een marktconform salaris tussen €2.931,53 en €4.442,04 bruto per maand (vanaf 21 jaar, fulltime)
•    Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een solide pensioenregeling en 25 vakantiedagen
•    Zicht op een vast contract bij goed functioneren
•    Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen LKQ Vanesch

Interesse?
Ben jij de verbindende leider die overzicht houdt, meewerkt waar nodig en het team naar een hoger niveau tilt? Dan maken we graag kennis met je.
Stuur je cv en motivatie via de ‘Solliciteer’-button. Heb je vragen? Neem gerust contact op met Ad van der Zande (Vestigingsmanager) via +31 (0)13 571 57 70 of ad.vanderzande@lkqvanesch.nl
We kijken uit naar je reactie!